vi設(shè)計(jì)范例的前景?
您遇到了一個(gè)新的潛在客戶,他/她的警衛(wèi)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。他們的回答很短,他們給您施加壓力,迫使他們尋求解決方案和價(jià)格,而又沒(méi)有時(shí)間分析他們的當(dāng)前狀況。(這有點(diǎn)像醫(yī)生在沒(méi)有診斷的情況下帶上了外科手術(shù)工具-這太瘋狂了。)
vi設(shè)計(jì)范例之所以存在這種行為,是因?yàn)槟臐撛诳蛻舫?fù)荷了。他們的行為也可能來(lái)自過(guò)去的“銷售鬼魂”。
當(dāng)您致電vi設(shè)計(jì)范例潛在客戶時(shí),vi設(shè)計(jì)范例以前的不良銷售會(huì)議的回憶會(huì)被帶入會(huì)議。您可能擁有完全不同的銷售方式和影響力,但是,潛在客戶并不知道這一點(diǎn),因此導(dǎo)致了謹(jǐn)慎的對(duì)話。
這是您可能會(huì)遇到的一些銷售問(wèn)題。
“假設(shè)關(guān)閉”代表的銷售幽靈:
自70年代以來(lái),這個(gè)vi設(shè)計(jì)范例銷售人員就沒(méi)有更新過(guò)他們的方法。這位銷售員被教導(dǎo)要“承擔(dān)”銷售。翻譯:嘗試用諸如“那么,如果我們?cè)敢狻敢鈫??”之類的陳述?lái)限制您的前景?或者,“您要型號(hào)A還是B?”
優(yōu)秀的vi設(shè)計(jì)范例銷售人員認(rèn)識(shí)到過(guò)去的這種幽靈,而不是承擔(dān)業(yè)務(wù),而是更愿意向前景挑戰(zhàn)他為什么需要做出改變。
例如,在一個(gè)vi設(shè)計(jì)范例銷售會(huì)議上,潛在客戶沒(méi)有放棄太多的信息,您需要快速更改對(duì)話的動(dòng)態(tài)。vi設(shè)計(jì)范例做與潛在客戶期望相反的事情,然后說(shuō)“先生”。希望,就我的業(yè)務(wù)而言,我沒(méi)有聽(tīng)到足夠的改變或投資理由。事情似乎進(jìn)展順利。我想念什么?”
現(xiàn)在,您已經(jīng)將球放到潛在客戶的法庭上了。說(shuō)服您改變的原因是他的工作。在情緒智力世界中,這稱為現(xiàn)實(shí)測(cè)試。真正發(fā)生的事情與您想要發(fā)生的事情。
讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧,如果vi設(shè)計(jì)范例潛在客戶不致力于改變或問(wèn)題還不足以解決,那么沒(méi)有任何出色的銷售技能可以完成這筆交易。
“感覺(jué)”代表的vi設(shè)計(jì)范例銷售幽靈:
這位銷售人員被教導(dǎo)要找出潛在客戶對(duì)她所面臨挑戰(zhàn)的“感覺(jué)”。vi設(shè)計(jì)范例銷售會(huì)議類似于電視上那些可怕的記者采訪洪水或火災(zāi)的受害者。他們問(wèn)了一些愚蠢的問(wèn)題,希望引起人們的情感。“失去家園如何使您有感覺(jué)?” e,我很高興。我希望購(gòu)買(mǎi)新家具。
這是vi設(shè)計(jì)范例銷售電話期間的聲音。潛在客戶與她一樣浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)在無(wú)效的技術(shù)上感到沮喪。然后感情代表問(wèn):“那會(huì)讓你有什么感覺(jué)?” 潛在客戶看著銷售人員,然后想:“您覺(jué)得這讓我感覺(jué)如何?(并且可能還會(huì)有一些其他單詞來(lái)完成該句子。)
專業(yè)的vi設(shè)計(jì)范例銷售人員戴上他/她的同理心帽子,并得到更好的回應(yīng),這是真正的關(guān)注之一?!拔覠o(wú)法想象這一定會(huì)令人沮喪。您正在通過(guò)對(duì)公司的投資來(lái)追求進(jìn)步;相反,您遇到的技術(shù)問(wèn)題困擾著公司的每個(gè)人。”
vi設(shè)計(jì)范例在您進(jìn)行電話前計(jì)劃時(shí),請(qǐng)考慮可能困擾您潛在客戶的某個(gè)銷售幽靈。他們?cè)跁?huì)議期間的謹(jǐn)慎態(tài)度與您無(wú)關(guān)……而是與其他浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)的不良銷售人員有關(guān)。
vi設(shè)計(jì)范例改變您的方法,您將改變您的銷售結(jié)果。
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