提高銷(xiāo)售效率對(duì)大多數(shù) B2B 企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn),因此銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率和有效性如此受關(guān)注,以便廣州logo設(shè)計(jì)公司的行動(dòng)會(huì)對(duì)收入產(chǎn)生積極影響,這并不奇怪。目標(biāo)是雙重的:最大化銷(xiāo)售結(jié)果,同時(shí)最小化為實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果而花費(fèi)的資源。即使是頂級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員也可以找到改進(jìn)的空間。隨著技術(shù)進(jìn)步的快速步伐,自動(dòng)化和簡(jiǎn)化工作流程的新機(jī)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。
簡(jiǎn)化或自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)可以騰出更多時(shí)間來(lái)銷(xiāo)售和加強(qiáng)與客戶的關(guān)系。是否可以設(shè)置數(shù)據(jù)輸入,以便客戶信息可以一次填充多個(gè)表單或數(shù)據(jù)庫(kù)?后續(xù)電子郵件能否作為“觸發(fā)”流程自動(dòng)化?每當(dāng)您可以將瓶頸或延遲追溯到可以自動(dòng)化或重新設(shè)計(jì)的手動(dòng)或低效流程時(shí)……就去做!
動(dòng)態(tài)銷(xiāo)售是對(duì)潛在客戶的需求做出快速、適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。如果廣州logo設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)無(wú)法快速訪問(wèn)他們目前可以調(diào)用的各種內(nèi)容,則不會(huì)發(fā)生這種情況。即使他們有內(nèi)容,他們也可能不直觀地知道如何使用它。培訓(xùn)您的團(tuán)隊(duì)如何使用動(dòng)態(tài)銷(xiāo)售工具、技術(shù)和內(nèi)容是值得投入的時(shí)間,因?yàn)樗箍蛻艋?dòng)更加順暢。
還要記住,銷(xiāo)售效率并不總是與銷(xiāo)售中的時(shí)間損失有關(guān)。隨著銷(xiāo)售人員將更多時(shí)間花在非銷(xiāo)售任務(wù)上,您必須支持他們以盡量減少他們完成這些任務(wù)所需的時(shí)間,以便他們可以花更多時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。
您的 CRM 系統(tǒng)應(yīng)該為您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作,而不是相反。由于列表構(gòu)建如此重要,因此優(yōu)先使用非銷(xiāo)售時(shí)間來(lái)更新和管理 CRM 數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可能會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)“過(guò)時(shí)” ——30% 的數(shù)據(jù)可能在一年內(nèi)變得無(wú)用。通過(guò)定期評(píng)估數(shù)據(jù)流通性和質(zhì)量來(lái)保持最新?tīng)顟B(tài)有助于防止錯(cuò)誤(如錯(cuò)誤的聯(lián)系信息)不必要地減慢銷(xiāo)售流程。
無(wú)法讓銷(xiāo)售人員將信息記錄到 CRM 中?現(xiàn)在,各種集成允許銷(xiāo)售人員在不進(jìn)入 CRM 解決方案本身的情況下輸入信息,包括自動(dòng)記錄電子郵件、電話,甚至在與潛在客戶會(huì)面期間發(fā)生的事情。
為每個(gè)帳戶認(rèn)識(shí)多個(gè)人是另一項(xiàng)明智的努力投資。大多數(shù) B2B 采購(gòu)是由多個(gè)利益相關(guān)者而不是一個(gè)人決定的,因此與多個(gè)客戶團(tuán)隊(duì)成員建立積極的溝通是有意義的。此外,如果您的客戶組織經(jīng)歷了“政權(quán)更迭”,了解那里的多人可以更容易地在任何中斷期間保持與他們的關(guān)系。
研究是另一種明智的時(shí)間投資,因?yàn)樗梢酝ㄟ^(guò)更短的銷(xiāo)售流程獲得回報(bào),這對(duì)于不斷延長(zhǎng)的 B2B 周期來(lái)說(shuō)是不小的勝利。深入了解您的客戶組織有助于建立信任并幫助您將自己定位為專家顧問(wèn)。
您可以訪問(wèn)來(lái)自潛在客戶的哪些免費(fèi)內(nèi)容?注冊(cè)他們的時(shí)事通訊、產(chǎn)品樣本或社交媒體頁(yè)面以了解更多關(guān)于他們的信息,可以讓廣州logo設(shè)計(jì)公司以專業(yè)知識(shí)和更高的可信度向他們銷(xiāo)售產(chǎn)品。
我們都知道如何衡量銷(xiāo)售,但你如何衡量銷(xiāo)售過(guò)程?有很多方法,例如衡量銷(xiāo)售周期長(zhǎng)度、管道轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)化發(fā)生前的平均客戶聯(lián)系次數(shù)。學(xué)會(huì)衡量進(jìn)入銷(xiāo)售的過(guò)程,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售效率是每個(gè)人都說(shuō)他們優(yōu)先考慮的事情,但是說(shuō)你們都是為了提高銷(xiāo)售效率和實(shí)際實(shí)現(xiàn)它是兩件不同的事情。提高生產(chǎn)力始于分析建立銷(xiāo)售關(guān)系的所有步驟,確定哪些可以自動(dòng)化,哪些可以通過(guò)其他方式改進(jìn)。這應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,因?yàn)樵?B2B 世界中,客戶組織、產(chǎn)品進(jìn)步和可以幫助您更好地完成工作的技術(shù)不斷變化。
不要只是說(shuō)您想要更高的銷(xiāo)售效率,而是要有所作為。在一個(gè)季度或一年的過(guò)程中,廣州logo設(shè)計(jì)公司為提高銷(xiāo)售效率而采取的所有小步驟都會(huì)大大增加,幫助您提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、贏得新客戶并與現(xiàn)有客戶保持牢固的關(guān)系。
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