經(jīng)典vi設(shè)計(jì)給客戶的問題
經(jīng)典vi設(shè)計(jì)歡迎回到辦公室,您感覺如何?不知所措?已經(jīng)承受壓力了嗎?如果是這樣,那么您并不孤單。大多數(shù)公司的管理和銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)面臨立即施加壓力,要求他們開始實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)和銷售目標(biāo)。實(shí)際上,會(huì)計(jì)部門,市場(chǎng)部門以及其他任何地方也感受到了這種壓力。您也可能在公司中感受到它。
當(dāng)您在本周與客戶和潛在客戶交談時(shí),請(qǐng)意識(shí)到他們也都感受到了這種壓力。盡管這似乎是一件壞事,但實(shí)際上可以為您提供一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。經(jīng)典vi設(shè)計(jì)這是我處理本月與之交談的公司和聯(lián)系人的方式:
在簡(jiǎn)短地討論了假期和新年慶祝活動(dòng)之后,我總是從第一個(gè)問題開始-
“那么,________,您所在部門今年的三大舉措是什么?” 然后我打靜音并做筆記。
如果經(jīng)典vi設(shè)計(jì)在這里需要一點(diǎn)幫助,我會(huì)使用類似以下的分層問題:
“那您去年的收入是多少?” 要么
“經(jīng)典vi設(shè)計(jì)要求今年增加多少百分比?” 要么
“您為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)正在做些不同的事情嗎?”
“經(jīng)典vi設(shè)計(jì)認(rèn)為成功實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最需要什么?”
經(jīng)典vi設(shè)計(jì)在我聽完并問了分層問題并記下了三個(gè)計(jì)劃之后,我問第二個(gè)問題–
“我能如何幫助您實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?”
我再次按下靜音按鈕并記筆記。如果我收到“啊,我不知道”的信息,那么我將再次使用分層問題,例如:
“經(jīng)典vi設(shè)計(jì)是否聽說過我的新的自動(dòng)售貨員核心內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)計(jì)劃?” 或者我問一個(gè)很好的假設(shè)性問題,例如:
“您每季度有多少預(yù)算用于銷售培訓(xùn)?” 要么,
“經(jīng)典vi設(shè)計(jì)認(rèn)為增加銷售培訓(xùn)將發(fā)揮多大作用?” 要么,
“如果您可以揮動(dòng)魔杖并獲得三種資源來幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo),它們將是什么?”
現(xiàn)在,我確定您可以在這里提出一些自己的問題,但是您明白了。經(jīng)典vi設(shè)計(jì)關(guān)鍵是要提出問題并聽取潛在客戶的回應(yīng)。請(qǐng)記住,您的經(jīng)典vi設(shè)計(jì)客戶和潛在客戶掌握了進(jìn)行銷售所需的所有信息,如果您提出問題并聽取他們的建議,他們幾乎總是會(huì)告訴您。這是您的靜音按鈕進(jìn)入的地方。
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