我坐在 Dick 辦公室角落里的小工作臺旁，校對我們用于第二季度促銷的直郵郵件。許多人會認為廣州品牌vi設(shè)計公司銷售人員校對營銷文章是不尋常的。但是，我曾經(jīng)將電臺從令人尷尬的拼寫錯誤中解救出來——想一個與心臟押韻但應(yīng)該拼寫得很快的詞。所以，現(xiàn)在我是所有公共文件的非官方校對者。迪克坐在辦公桌前查看銷售數(shù)據(jù)。他們沒有讓他開心。迪克迅速從銷售報告中抬起頭，一道陰影瞬間從他家門口閃過?！扒袪栁鳎悄銌?？” 聽完后，迪克喊道。作為回答，切爾西把門弄暗了。我起身離開，因為我不想打擾，但迪克用左手低著桌子，手掌朝下示意我應(yīng)該留在原地。從我坐的地方，我看不到切爾西，我知道她也看不到我。這要么是一個非?？焖俚恼勗挘词堑峡讼胱屛衣牭降?。事實證明，后者正在發(fā)揮作用，我知道迪克·哈洛 (Dick Harlow) 的另一堂銷售課。

“媒體憎惡怎么樣，切爾西？” 迪克用他最喜歡的昵稱來問我們鎮(zhèn)上最大的廣告公司。在過去幾周一次又一次的失望之后，迪克一直在尋找一些好消息。廣州品牌vi設(shè)計公司不明白?！安惶?。他們決定選擇?？怂苟皇俏覀儯鼻袪栁鬏p聲回答?！八麄?yōu)槭裁匆透？怂挂黄鹑?？?迪克尖銳地問道。“嗯，他們提供了更好的促銷活動，并且仍然達到了每點成本。”“他們怎么提供更好的促銷活動？不是有優(yōu)惠活動嗎？” 迪克被打勾，他沒有很好地隱藏它?！笆堑?，我們提供了促銷活動。我也覺得挺好的 我們采用了該機構(gòu)在其可用性表上建議的促銷活動之一。”

“等一下，”迪克雙手舉在他面前，手臂彎曲成 90 度，好像要防止沉重的重量壓在他身上?！斑@位買家不是你認識的人嗎？”“是的，廣州品牌vi設(shè)計公司這就是我如此驚訝的原因。這個周末我剛到她家，廣州品牌vi設(shè)計公司沒有說我們遇到麻煩?！薄澳闾岢鰜砹藛幔俊钡峡讼胫??！安唬艺J為在晚宴上嘗試達成交易是不合適的。”“好吧，我明白了，”迪克不耐煩地說，“但是，當(dāng)她決定對一個朋友強硬時，她似乎并沒有那么在意社交禮儀。”“我想這是真的，”切爾西沮喪地說?！盁o論如何，?？怂固岢龅囊粋€想法讓該機構(gòu)震驚，而我們，或者更確切地說是我，沒有，這是決定性的因素?！薄安?，它不是，”迪克嚴厲地說。盡管迪克的激情自由流動并不罕見，但我從未見過他如此徹底地打扮賣家。坦率地說，我開始為切爾西感到難過?！半S著時間的推移，廣州品牌vi設(shè)計公司該帳戶已丟失，您今天才發(fā)現(xiàn)。?？怂固岢龅臅x升只是多幕劇中的戲劇性結(jié)局。我們的方法有一些改變。現(xiàn)在不是進行討論的好時機，所以我們稍后再談?！闭勗掞@然已經(jīng)結(jié)束，所以一個被壓抑的切爾西飄走了。

廣州品牌vi設(shè)計公司安靜回到迪克的辦公室。一兩分鐘過去了，我們都假裝重新沉浸在各自的任務(wù)中。最后，迪克開口了：“我一直在期待這么大的損失，而廣州品牌vi設(shè)計公司聽到的是準備好的演講，”迪克輕聲解釋道?！扒袪栁鞑⒉槐热魏稳硕几鼞?yīng)該受到指責(zé)，因為整個銷售團隊都犯了完全相同的事情?！蔽蚁雴栆粋€問題，但感覺到迪克無論如何都會回答它，所以我保持不動。

“我們的長期關(guān)系變得太隨意了，”迪克繼續(xù)說道?！拔覀兊脑S多賣家長期以來一直在呼吁同一家代理買家，以至于我們理所當(dāng)然地認為我們會被收購。因此，我們并不總是盡最大努力；提出偉大的想法；努力工作以賺取生意。我們達到了成本參數(shù)，我們提供了促銷理念，但我們不會以熱情或侵略性進行攻擊。我們平靜而冷靜，但我們正在輸給那些表現(xiàn)得饑腸轆轆且富有創(chuàng)造力的人。簡而言之，我們所獲得的熟悉感導(dǎo)致了我們的自滿情緒。”

“我們怎么辦？” 我問。“畢竟，不是為它辯護，但這種行為似乎很正常?！薄笆堑?，這很正常，但在銷售領(lǐng)域這是不可接受的。在我們因此開始失去業(yè)務(wù)之前，我必須為沒有做出改變承擔(dān)責(zé)任。至于我們怎么做，那要看一個人的角色了。銷售經(jīng)理要提防。但是，賣家也應(yīng)該提防，因為賣家最終要為自己的成功負責(zé)?！薄斑@是有道理的，”我同意道，“因為沒有足夠的銷售經(jīng)理來假設(shè)有人可以監(jiān)督我們的一舉一動。另外，我不知道哪個賣家會對這種類型的管理反應(yīng)良好?！薄翱紤]到所有這些，”迪克說，“讓我們列出一個簡短的清單，列出賣家可以采取的措施以避免自滿?！闭f完，迪克把銷售報告扔進了垃圾桶。然后，他拿出一張新紙和他最喜歡的萬寶龍鋼筆，我們開始工作。

廣州品牌vi設(shè)計公司為避免因熟悉而自滿，賣家應(yīng)該：

• 將您最熟悉的人視為最不可能向您購買的人。  意識到稱您為朋友的熟悉買家更有可能在您周圍購買以避免出現(xiàn)偏袒，您必須比其他情況更認真地對待您的介紹。

• 表現(xiàn)得好像你的演講決定了你朋友的成功。 買家是根據(jù)他們購買的質(zhì)量來判斷的。這很明顯，但熟悉的賣家并沒有表現(xiàn)得好像他們帶給朋友的工作對朋友在她的行業(yè)中享有的成功有任何影響。這個錯誤為你的競爭打開了一扇門，如果你認為你應(yīng)該幫助你的朋友幫助她在她的職業(yè)生涯中取得成功，那么這很容易撞上他們的臉。

• 每次生意興隆時，告訴你的朋友你想為她贏得生意。  也許你不認為你的行為好像你的朋友欠你一份生意，但通過告訴她你希望每次都能贏得她的生意，你就排除了這種可能性和隨之而來的痛苦。

• 在您進行演示之前，請某人與您一起進行角色扮演。  這將有助于確定您的演示文稿是否有用。畢竟，廣州品牌vi設(shè)計公司的朋友不太可能告訴你你的工作低于標準。她就是不會買你。

• “當(dāng)然不是一個完整的清單，”我們在對我們的匯編進行最后潤色時想，“但是，這是一個好的開始?！?/p>

廣州品牌vi設(shè)計公司一個好的開始，確實！這些想法扭轉(zhuǎn)了我們的低迷狀態(tài)，并在我們的銷售場所產(chǎn)生了明顯的能量。我們開始致力于提交強有力的想法，不把任何事情視為理所當(dāng)然。這些簡單的概念改變了我們銷售團隊的文化，并導(dǎo)致收入份額的重大轉(zhuǎn)變。也許，他們可以為你做同樣的事情。