當(dāng)您必須與您認(rèn)為重要的人交談時(shí)，您是否會(huì)感到緊張？也許你想向投資者推銷(xiāo)你的商業(yè)理念，或者你想和你的老板討論加薪。在這些類(lèi)型的重要商務(wù)對(duì)話中，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司必須給人一種自信、可靠和聰明的印象。在建立最好的自己時(shí)，說(shuō)話的方式至關(guān)重要。在此博客中，您將找到 12 個(gè)關(guān)于如何有效說(shuō)話和溝通的技巧。它們可能會(huì)在上述重要的商業(yè)對(duì)話中為您提供幫助，但您甚至可以在您的關(guān)系中使用它們。

1.避免介紹性限定詞

廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司警告我們不要在我們的演講中使用“如意的一次性短語(yǔ)”以保持禮貌或建立共識(shí)。您可能已經(jīng)在此博客的標(biāo)題中認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。示例包括“也許”、“某種”、“希望”或任何其他類(lèi)似的派生詞。根據(jù)康斯坦丁的說(shuō)法，這種軟弱無(wú)力的話語(yǔ)只會(huì)削弱你和你作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

2.停止使用語(yǔ)言和非語(yǔ)言填充物 

在發(fā)表演講或演示時(shí)，不要在停頓時(shí)使用難以理解的潛聲，例如“嗯”、“呃”、“你知道”、“喜歡”、“坦率地說(shuō)”或“說(shuō)實(shí)話”來(lái)填補(bǔ)沉默. 只會(huì)讓沉默變得尷尬。潛意識(shí)的習(xí)慣性咳嗽、舔嘴唇或過(guò)度使用的手勢(shì)也是如此。語(yǔ)言和非語(yǔ)言填充物可能會(huì)分散注意力，最終會(huì)破壞您的可信度。

康斯坦丁說(shuō)，最快的補(bǔ)救辦法是記錄自己在任何話題上自由發(fā)言一兩分鐘。您可以為此使用智能手機(jī)。錄制你的聲音很好，但錄制視頻更好，因?yàn)槟阋部梢钥吹椒钦Z(yǔ)言填充物。然后，收聽(tīng)（或觀看視頻）并計(jì)算您使用了多少這些填充物。記下來(lái)。這個(gè)簡(jiǎn)單的練習(xí)將幫助您在說(shuō)話時(shí)更加清醒。

Melanie Pinola同意康斯坦蒂諾的觀點(diǎn)，即 um's 和 ah's 對(duì)改善你的演講或日常對(duì)話幾乎沒(méi)有什么作用。為了更有說(shuō)服力并顯得更自信，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司建議你把它們刪掉。除了記錄自己并記錄這些填充物之外，她還鼓勵(lì)您嘗試將手從口袋里拿出來(lái)，或者在說(shuō)話之前放松一下并暫停一下。她說(shuō)，這些沉默對(duì)你來(lái)說(shuō)似乎比對(duì)其他人更尷尬。

3. 盡管有口頭錯(cuò)誤，但繼續(xù)前進(jìn)

在發(fā)表演講或演講時(shí)，如果您在句子中犯了錯(cuò)誤或詞不達(dá)意，請(qǐng)不要停下來(lái)道歉?？邓固苟《卮倌惚憩F(xiàn)得好像什么都沒(méi)發(fā)生一樣繼續(xù)前進(jìn)。大多數(shù)廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司甚至沒(méi)有注意到這些類(lèi)型的語(yǔ)言錯(cuò)誤。因此，演講者不能通過(guò)停頓和道歉來(lái)引起不必要的注意。你讓觀眾和你自己都感到困惑。只要確保信息清晰。

4. 干凈地結(jié)束句子

康斯坦丁諾說(shuō)，當(dāng)你傳達(dá)了你的信息后就停下來(lái)。簡(jiǎn)潔明了。不要一直走到你把自己逼到角落里不知道如何結(jié)束談話的地步。它會(huì)讓您添加對(duì)討論沒(méi)有任何幫助的一次性短語(yǔ)。例子包括“什么不是”、“類(lèi)似的事情”和“你知道我在說(shuō)什么”。

5.一句話里只放一個(gè)想法

康斯坦蒂諾聲稱(chēng)，在一個(gè)句子中只寫(xiě)一個(gè)想法有助于消除上面提到的大部分問(wèn)題。當(dāng)我們每個(gè)句子孤立一個(gè)概念時(shí)，句子之間的口頭停頓可以成為強(qiáng)大的注意力吸引者。如果每個(gè)句子都是一個(gè)單一的、清晰的想法，那么出現(xiàn)語(yǔ)言錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)降低。此外，一個(gè)有力的概念通過(guò)瑣碎的限定詞和一次性短語(yǔ)爆炸。

我覺(jué)得皮諾拉簡(jiǎn)短的觀點(diǎn)與這條信息相符。其實(shí)有一個(gè)BRIEF的縮寫(xiě)：背景-原因-信息-結(jié)束-后續(xù)。這有助于保持您的書(shū)面和口頭交流簡(jiǎn)短而不會(huì)遺漏任何內(nèi)容。另外，請(qǐng)注意，清晰和簡(jiǎn)潔是溝通 7 C 中的兩個(gè)，以及具體、正確、連貫、完整和禮貌。

6.注意你的肢體語(yǔ)言

皮諾拉說(shuō)，我們的非語(yǔ)言和非書(shū)面暗示往往比我們認(rèn)為的更多。例如，如果您告訴您的伴侶您愿意討論但您的雙臂交叉，或者您說(shuō)廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司正在聽(tīng)但您還沒(méi)有從手機(jī)上抬起頭，您可以發(fā)送混合信息。即使你不說(shuō)話，你也在不斷地交流。她認(rèn)為，如果您需要在大談之前增強(qiáng)自信心，或者學(xué)習(xí)如何閱讀他人的肢體語(yǔ)言以便做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，那么采用有力的姿勢(shì)是一個(gè)好主意。

7.為閑聊和其他場(chǎng)合準(zhǔn)備一個(gè)腳本

根據(jù)皮諾拉的說(shuō)法，閑聊是一種沒(méi)有多少人掌握的藝術(shù)。對(duì)于與你幾乎不認(rèn)識(shí)的人不可避免的尷尬沉默，制定一個(gè)計(jì)劃會(huì)有所幫助。她提出了代表家庭-職業(yè)-娛樂(lè)-夢(mèng)想的福特方法。它可能會(huì)幫助您提出要討論的主題，并且您可以通過(guò)共享可以幫助您和其他人找到共同點(diǎn)的信息來(lái)將閑聊變成對(duì)話。

8. 講故事

故事很強(qiáng)大，皮諾拉說(shuō)。首先，它們激活我們的大腦。這篇文章解釋說(shuō)，僅僅聽(tīng)演講只會(huì)激活你大腦的一部分，但聽(tīng)故事會(huì)激活你大腦的所有部分，如果廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司親自體驗(yàn)的話，這些部分也會(huì)被激活。故事還可以讓演講變得不那么糟糕，讓我們更有說(shuō)服力，甚至可以幫助我們?cè)诿嬖囍腥〉煤贸煽?jī)。皮克斯有一些講故事的好規(guī)則，你可以在這里找到。

9. 提問(wèn)并重復(fù)對(duì)方

提問(wèn)是我最喜歡的開(kāi)始對(duì)話或保持對(duì)話的方式之一。這很容易做到，人們通常喜歡談?wù)撍麄儫嶂缘氖虑榛蛩麄兘鉀Q問(wèn)題的方式。不要忘記聽(tīng)取答案并提出后續(xù)問(wèn)題！然而，正如皮諾拉所說(shuō)，當(dāng)別人說(shuō)話時(shí)，我們有時(shí)會(huì)飄忽不定，有時(shí)我們聽(tīng)錯(cuò)了對(duì)方。提出問(wèn)題并重復(fù)對(duì)方的最后幾句話表明你對(duì)他們所說(shuō)的話感興趣，讓你保持警覺(jué)，并有助于澄清可能被誤解的觀點(diǎn)。

10. 消除干擾

正如廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司所說(shuō)，在有人與您交談或您應(yīng)該與他們一起閑逛時(shí)使用手機(jī)是不禮貌的。誠(chéng)然，當(dāng)你想向老板推銷(xiāo)你的商業(yè)想法或談?wù)摷有綍r(shí)，我認(rèn)為你不會(huì)把手機(jī)放在你面前，但在其他情況下，你可能會(huì)。也許你無(wú)法擺脫所有的干擾或完全放棄技術(shù)，但只要花時(shí)間抬頭看看就可以極大地改善你與他人的溝通。

11. 為你的聽(tīng)眾量身定制你的信息

根據(jù)皮諾拉的說(shuō)法，最好的溝通者會(huì)根據(jù)與誰(shuí)交談來(lái)調(diào)整他們的交談方式。不要像與孩子交談那樣與您的投資者或老板交談。它需要一種完全不同的溝通方式。當(dāng)您試圖傳達(dá)您的信息時(shí)，請(qǐng)始終牢記對(duì)方的觀點(diǎn)。

12. 認(rèn)真聆聽(tīng)

皮諾拉說(shuō)，她關(guān)于如何提高溝通技巧的最佳建議是學(xué)會(huì)真正傾聽(tīng)。注意，讓對(duì)方說(shuō)話，不要打斷。即使你們的溝通方式不匹配，至少你們都在同一個(gè)頁(yè)面上工作。希望對(duì)方也會(huì)專(zhuān)心聽(tīng)你說(shuō)話。這意味著有效的溝通不僅是關(guān)于有效的演講，而且是關(guān)于有效的傾聽(tīng)。